Regulamin bezpłatnych konsultacji

Postanowienia ogólne

Niniejszy „Regulamin korzystania przez Użytkowników z Formularza kontaktowego GrowZone dalej zwanego Darmowa Konsultacja” określa zasady nieodpłatnego korzystania przez Użytkowników z „Formularza kontaktowego GrowZone” dostępnego na stronach internetowych prowadzonych przez GrowZone nv sp. z o.o. z siedzibą w Tychach, w celu uzyskania odpowiedzi na pytanie/a w zakresie tematycznym nim objętym.

I. Definicje

Pojęcia użyte w niniejszym Regulaminie oznaczają:

  • Formularz kontaktowy GrowZone – formularz, w którym Użytkownicy zamieszczają niezbędne informacje i dane w celu wykonania usługi/realizacji przesłanego zgłoszenia.
  • Użytkownik – osoba korzystająca z „Formularza kontaktowego GrowZone” w zakresie przewidzianym niniejszym Regulaminem.

II. Określenie zasad dostępu Użytkowników do „Formularza kontaktowego GrowZone”

Dostęp do Formularza kontaktowego GrowZone nie jest uzależniony od spełnienia przez Użytkownika jakichkolwiek formalności, w szczególności dostęp ten nie wymaga od Użytkownika dokonania rejestracji oraz logowania.

GrowZone zapewnia Użytkownikom nieodpłatny dostęp do Formularza kontaktowego.

Formularz kontaktowy GrowZone służy wyłącznie do korespondencji związanej z działalnością GrowZone, w zakresie tematycznym w nim określonym.

Formularz kontaktowy nie może być wykorzystywany do: korespondencji w ramach konkretnych spraw i postępowań prowadzonych przez GrowZone (wszczętych lub zakończonych), do składania skarg, petycji, ofert, a także wniosków o udzielenie informacji w trybie ustawy o dostępie do informacji publicznej i pytań w rozumieniu ustawy Prawo prasowe.

III. Warunki korzystania z Formularza kontaktowego GrowZone i zobowiązania Użytkownika

Celem skorzystania z Formularza kontaktowego GrowZone Użytkownik dokonuje czynności, na które składają się:

  • wypełnienie Formularza kontaktowego poprzez podanie następujących danych i informacji: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, temat wiadomości i treść wiadomości,
  • potwierdzenie, że zapoznał się z treścią Regulaminu oraz że akceptuje jego wszystkie postanowienia, potwierdzenie, że wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu przygotowania i przekazania odpowiedzi na zadane pytanie/a oraz ich archiwizacji, potwierdzenie chęci kontaktu poprzez naciśnięcie na link zawarty w Formularzu kontaktowym „Wyślij wiadomość”.

Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Formularza kontaktowego GrowZone zgodnie z przepisami prawa, postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz dobrymi obyczajami.

Użytkownik zobowiązuje się do niepodawania fałszywych danych osobowych, jak również do niepodawania danych osobowych innej osoby, bez jej pozwolenia oraz do niepodawania adresu e-mail lub numeru telefonu, którego nie jest właścicielem. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za treść podanych przez siebie danych, w tym również odpowiedzialność za ewentualne naruszenie praw osób trzecich.

Użytkownik zobowiązuje się do zapoznawania się ze zmianami w niniejszym Regulaminie.

Użytkownikowi korzystającemu z Formularza kontaktowego GrowZone „Darmowa Konsultacja” przysługuje jednorazowa nieodpłatna konsultacja telefoniczna trwająca nie więcej niż 30 minut. Wyjątkiem są hasła, podawane przez GrowZone okazjonalnie do publicznej wiadomości, których podanie w formularzu uprawnia do wydłużenia czasu trwania konsultacji telefonicznej do 45 minut.

W przypadku zapisania się ponownie na darmową konsultację przez Użytkownika, który korzystał już z niej w przeszłości, GrowZone zastrzega sobie prawo do odmowy przeprowadzenia bezpłatnej konsultacji.

IV. Odpowiedzialność GrowZone

GrowZone nie ponosi odpowiedzialności za decyzje Użytkownika podjęte w oparciu o informacje uzyskane w wyniku korzystania z informacji uzyskanych po wypełnieniu formularza kontaktowego GrowZone.

GrowZone nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępności do formularza kontaktowego   wynikający z przyczyn niezależnych od GrowZone lub innych przyczyn technicznych związanych z funkcjonowaniem systemu teleinformatycznego i strony internetowej GrowZone.

GrowZone zastrzega sobie prawo do zmiany postanowień niniejszego Regulaminu w każdym czasie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą umieszczenia treści zmienionego Regulaminu na stronie internetowej www.GrowZone.pl, w zakładce Regulamin Formularza Kontaktowego.

GrowZone zastrzega sobie prawo do całkowitego zaprzestania oferowania niniejszej usługi w każdym czasie, bez podania przyczyn.

GrowZone zastrzega sobie prawo do odmowy przeprowadzenia konsultacji w przypadku gdy została ona zamówiona przez osobę fizyczną lub przedsiębiorstwo mniejsze niż 5 osób zatrudnionych w formie Umowy o pracę lub umowy o współpracy.

V. Przetwarzanie danych osobowych przez GrowZone

Administratorem danych osobowych w rozumieniu art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 w sprawie ochrony danych osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych RODO) jest GrowZone nv sp. z o.o. z siedzibą w Tychach, KRS: 0000887423

Dane osobowe Użytkownika przetwarzane są na podstawie zgody wyrażonej przez osobę, której dane dotyczą, poprzez odznaczenie odpowiedniego okna na Formularzu kontaktowym GrowZone.

Przetwarzane są następujące dane osobowe Użytkownika: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić uzyskanie odpowiedzi poprzez Formularz kontaktowy GrowZone.

Dane te mogą być przekazywane osobom upoważnionym przez GrowZone – naszym pracownikom i współpracownikom, którzy muszą mieć dostęp do danych, aby wykonywać swoje obowiązki.

Użytkownik ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz możliwość ich poprawiania. Każdemu Użytkownikowi przysługuje również prawo do odwołania zgody na przetwarzanie danych osobowych poprzez przesłanie odpowiedniego żądania na adres: kontakt@GrowZone.pl

Dane osobowe Użytkownika mogą być udostępnione jedynie: odpowiednim organom państwowym na ich żądanie na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa. Innym osobom i podmiotom jedynie za uprzednią zgodą osoby, której te dane dotyczą.